ゲンキー・藤永社長の講演会

先日、ランチェスター戦略勉強会の一環で、ドラッグストアーチェーン・ゲンキーの藤永賢一社長の講演会が開催されました。講演は「競争相手は私たちと同業のお店ではありません。世の中の変化、消費者の志向の変化が、真の競争相手なんです」という話から始まりました。

藤永氏は大学卒業後、２５歳の若さで１号店を出店されました。その２０年後の今では５９店舗にのぼり、年商は３２７億円余りという素晴らしい実績です。内訳は福井県に３３店舗、石川県に６店舗、岐阜県に１５店舗、そして愛知県に５店舗です。福井県での１位を守りつつ、岐阜県でもナンバーワンを目指しておられます。

氏の話をまとめますと、「マスコミや世間の情報に惑わされてはいけない。大事なことは『顧客の価値観』である。人は飽きる性質を持っている。だから常に新しい刺激を求める。～お客様との『接点』への集中～チャレンジの『連続』・・・これまでの成功を否定することから、新しいチャレンジが生まれる。さらに、お客様のためになっているか？、押しつけになっていないか？・・・など、自社をいつも客観視できていなければならない」、概ねこのような内容でした。

現在ゲンキーの社内には、社長を中心したランチェスター研究会があります。藤永氏は「ランチェスター戦略の弱者の論理は、松下幸之助氏の説かれた『素直な心』に通じている」と言われます。「だからトヨタさんや松下さんも、今は弱者の論理で経営しなければならないのだ」と。まだまだお若い藤永社長さん、更なるご発展をお祈りいたします。